Ошибка: Не обнаружена установленная версия 1с предприятия

После обновления релиза, смены версии платформы, попытках создания новой базы из шаблона нередко возникает ошибка, форма которой содержит сообщение о том, что не обнаружена установленная версия 1С предприятия.(Рис. 1)

Рис. 1

Причины возникновения ошибки

Как правило, проблема связана с настройками файла 1CEStart.cfg.  Его содержимое представлено на  Рис. 2

Рис. 2

Вроде бы ничего существенного, однако, если не знаешь что к чему, можно потратить достаточно много времени на решение проблемы с запуском.

Путь к файлу (для Windows 7) указан во второй строке Рис.2. В папке конкретного пользователя, у которого не запускается программа, есть скрытая папка AppData. Если она не видна, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Зайти в меню Пуск->Панель управления->Параметры папок;
  2. В открывшемся окне (Рис. 3) выбрать закладку Вид; Рис. 3
  3. В самом низу окна «Дополнительные параметры» выбрать пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»;
  4. Применить изменения.

Пройдя по пути указанному выше, дойдя по папки 1С, необходимо зайти в каталог 1CEstart, именно там находится конфигурационный файл, открыть который можно с использованием «Блокнота».

Итак, разберем подробнее содержимое этого файла. В нашем случае в нем находятся пути каталогов файлов шаблонов и информация о используемых лицензиях. В некоторых случаях в нем могут появляться параметры:

  • InstalledLocation и дальше строка с путем к каталогу установки системы;
  • DefaultVersion с указанием в параметре использовать конкретную версию платформы для запуска баз определенной версии.

Перейдем к практике. Ниже представлено несколько способов решения проблемы, которые рекомендовано использовать именно в том порядке, в каком они указаны.

Определение установленных версий

Прежде чем приступать к изменениям и исправлениям, следует определиться с тем, какие версии программы установлены на компьютере. Дело в том, что политика 1С в отношении своих платформ предполагает, что при установке обновленной версии программы старая версия никуда не удаляется, а новая устанавливается в свой каталог.

Таким образом, посмотреть список установленных релизов можно в папке «C:\Program Files (x86)\1cv8» (Рис. 4)

Рис. 4

Те же самые номера релизов можно увидеть в меню «Программы и компоненты» панели управления (Рис. 5).

Рис. 5

Способ №1 решения проблемы

Самое простое и доступное практически всем решение:

  1. В окне выбора информационной базы, спозиционировать курсор на проблемной базе и нажать кнопку «Изменить»;
  2. В открывшемся диалоговом окне (Рис. 6) следует обратить внимание на параметр «Версия 1С:Предприятия»; Рис.6
  3. В нашем случае это версия 8.3.18.92, но её нет в списке наших установленных баз;
  4. Изменяем этот параметр на 8.3 и сохраняем изменения.

Что мы изменили в этом случае? Для запуска конкретной базы был прописан конкретный релиз. Его не осталось на компьютере (удалили или не устанавливали вовсе). Мы руками указали, что для запуска должна использоваться самая последняя установленная платформа из линейки продуктов 8.3.

Таким образом, чем больше чисел и точек в строке «Версия», тем конкретнее прописана линейка продуктов и тем больше шансов на возникновение ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия».

Способ №2 Решения проблемы

Связан с непосредственным изменением конфигурационного файла, описанного выше.

Если указан параметр InstalledLocation, необходимо проверить правильность указанного пути и при необходимости внести изменения в адресную строку.

Если указан параметр DefaultVersion, можно попробовать его удалить.

Кстати, параметр DefaultVersion имеет визуальное отображение в интерфейсе. Чтобы посмотреть список хранимых вариантов этого параметра можно в окне выбора информационной базы нажать кнопку «Настройка».

Табличка «Используемые версии» Рис. 7  имеет две колонки.

Рис. 7

«Для версии» содержит первую часть значения параметра, «Использовать версию» -вторую.

Способ №3

Удалить файл 1CEStart.cfg и переустановить платформу.

Способ №4

Самый радикальный способ, предполагающий полную переустановку программы и прописывание информационных баз. Для этого не только надо удалить из системы платформу, но и полностью почистить все возможные хранилища.

Обязательно следует удалить папки с фразой 1С в наименовании из папок Local и Roaming из каталога AppData.

Вместо заключения

Вышеперечисленные способы помогают в 93% случаев. В некоторых случаях можно попробовать запустить программу непосредственно из папки Bin, расположенной в каталоге с установленным релизом. Таким образом, мы «заставляем» программу запускать тот релиз, который нужен нам, а не тот, который она автоматически выбирает.

В любом случае не стоит паниковать, на сохранность данных эта ошибка не влияет, она лишь доставляет временные неудобства и создает простои в работе.



В Петербурге построят аналог «Сколково» за 41 млрд рублей
Дмитрий Медведев подписал распоряжение о создании под Санкт-Петербургом инновационного кластера с научными центрами, лабораториями, учебными зданиями, жилыми и производственными комплексами ...
Глава Минкомсвязи признал неэффективность блокировки незаконного контента
Глава Министерства связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров, в рамках своего выступления на правительственном часе в Госдуме, назвал блокировку ...
Материальная помощь бывшему сотруднику
Организация может оказывать материальную помощь сотрудникам, бывшим сотрудникам, а также членам их семей при возникновении особых обстоятельств. Например, в связи ...
Учет по договору на информационно-технологическое сопровождение "1С:ИТС"
Официальное информационно-технологическое сопровождение (ИТС) включает в себя сервисы и услуги, которые предоставляются фирмой "1С" и ее сертифицированными партнерами. О том, ...
Новый релиз Управление небольшой фирмой, редакция 1.6
Текущая версия конфигурации "Управление нашей фирмой" предназначена для использования с версией системы 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.10.2168. Обновление предназначено для ...
Тест 1С:Бухгалтерия 8.3  - 5 вопросов от 20.10.2017
Проверь свои профессиональные навыки по программе "1С:Бухгалтерия 8.3". Пройди тест! Всего 5 вопросов:В программе 1С:Бухгалтерия 8 для оформления платежа в ...
Тест Платформа 1С:Предприятия 8  - 5 вопросов от 20.10.2017
Проверь свои профессиональные навыки по программе "Платформа 1С:Предприятия 8". Пройди тест! Всего 5 вопросов:Текст запроса, который будет фактически исполняться системой ...
Тест 1С:Управление нашей фирмой 8  - 7 вопросов от 20.10.2017
Проверь свои профессиональные навыки по программе "1С:Управление нашей фирмой 8". Пройди тест! Всего 7 вопросов:Можно ли запланировать загрузку ресурса на ...
Тест 1С:Управление торговлей 8 (ред. 11.2)  - 10 вопросов от 20.10.2017
Проверь свои профессиональные навыки по программе "1С:Управление торговлей 8 (ред. 11.2)". Пройди тест! Всего 10 вопросов:Какие варианты назначения скидок в ...
Тест 1С:Документооборот 8 (Ред. 2.0)  - 5 вопросов от 20.10.2017
Проверь свои профессиональные навыки по программе "1С:Документооборот 8 (Ред. 2.0)". Пройди тест! Всего 5 вопросов:Могут два и более пользователя открыть ...
Тест 1С:Зарплата и управление персоналом 8 (Ред. 3.1)  - 10 вопросов от 20.10.2017
Проверь свои профессиональные навыки по программе "1С:Зарплата и управление персоналом 8 (Ред. 3.1)". Пройди тест! Всего 10 вопросов:В документе Начисление ...
Тест 1С:Управление производственным предприятием 8  - 5 вопросов от 20.10.2017
Проверь свои профессиональные навыки по программе "1С:Управление производственным предприятием 8". Пройди тест! Всего 5 вопросов:Каким документом регистрируются невыходы работников организации, ...
Перенос выходных дней в 2018 году
Утвержден перенос выходных дней в 2018 году Постановление от 14 октября 2014 года № 1250 ...
Форма статистического наблюдения № 4-инновации за 2017 год (2)
Внесены изменения в форму статистического наблюдения № 4-инновация "Сведения об инновационной деятельности организации", утвержденную приказом Росстата от 30.08.2017 № 563 ...
«Альфа-банк» представил протез с чипом для бесконтактных платежей
Тренд с «вживлением» NFC-чипов для бесконтактной оплаты в различные устройства все больше набирает обороты. В этот раз свою разработку в ...