Ошибка: Не обнаружена установленная версия 1с предприятия

После обновления релиза, смены версии платформы, попытках создания новой базы из шаблона нередко возникает ошибка, форма которой содержит сообщение о том, что не обнаружена установленная версия 1С предприятия.(Рис. 1)

Рис. 1

Причины возникновения ошибки

Как правило, проблема связана с настройками файла 1CEStart.cfg.  Его содержимое представлено на  Рис. 2

Рис. 2

Вроде бы ничего существенного, однако, если не знаешь что к чему, можно потратить достаточно много времени на решение проблемы с запуском.

Путь к файлу (для Windows 7) указан во второй строке Рис.2. В папке конкретного пользователя, у которого не запускается программа, есть скрытая папка AppData. Если она не видна, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Зайти в меню Пуск->Панель управления->Параметры папок;
  2. В открывшемся окне (Рис. 3) выбрать закладку Вид; Рис. 3
  3. В самом низу окна «Дополнительные параметры» выбрать пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»;
  4. Применить изменения.

Пройдя по пути указанному выше, дойдя по папки 1С, необходимо зайти в каталог 1CEstart, именно там находится конфигурационный файл, открыть который можно с использованием «Блокнота».

Итак, разберем подробнее содержимое этого файла. В нашем случае в нем находятся пути каталогов файлов шаблонов и информация о используемых лицензиях. В некоторых случаях в нем могут появляться параметры:

  • InstalledLocation и дальше строка с путем к каталогу установки системы;
  • DefaultVersion с указанием в параметре использовать конкретную версию платформы для запуска баз определенной версии.

Перейдем к практике. Ниже представлено несколько способов решения проблемы, которые рекомендовано использовать именно в том порядке, в каком они указаны.

Определение установленных версий

Прежде чем приступать к изменениям и исправлениям, следует определиться с тем, какие версии программы установлены на компьютере. Дело в том, что политика 1С в отношении своих платформ предполагает, что при установке обновленной версии программы старая версия никуда не удаляется, а новая устанавливается в свой каталог.

Таким образом, посмотреть список установленных релизов можно в папке «C:\Program Files (x86)\1cv8» (Рис. 4)

Рис. 4

Те же самые номера релизов можно увидеть в меню «Программы и компоненты» панели управления (Рис. 5).

Рис. 5

Способ №1 решения проблемы

Самое простое и доступное практически всем решение:

  1. В окне выбора информационной базы, спозиционировать курсор на проблемной базе и нажать кнопку «Изменить»;
  2. В открывшемся диалоговом окне (Рис. 6) следует обратить внимание на параметр «Версия 1С:Предприятия»; Рис.6
  3. В нашем случае это версия 8.3.18.92, но её нет в списке наших установленных баз;
  4. Изменяем этот параметр на 8.3 и сохраняем изменения.

Что мы изменили в этом случае? Для запуска конкретной базы был прописан конкретный релиз. Его не осталось на компьютере (удалили или не устанавливали вовсе). Мы руками указали, что для запуска должна использоваться самая последняя установленная платформа из линейки продуктов 8.3.

Таким образом, чем больше чисел и точек в строке «Версия», тем конкретнее прописана линейка продуктов и тем больше шансов на возникновение ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия».

Способ №2 Решения проблемы

Связан с непосредственным изменением конфигурационного файла, описанного выше.

Если указан параметр InstalledLocation, необходимо проверить правильность указанного пути и при необходимости внести изменения в адресную строку.

Если указан параметр DefaultVersion, можно попробовать его удалить.

Кстати, параметр DefaultVersion имеет визуальное отображение в интерфейсе. Чтобы посмотреть список хранимых вариантов этого параметра можно в окне выбора информационной базы нажать кнопку «Настройка».

Табличка «Используемые версии» Рис. 7  имеет две колонки.

Рис. 7

«Для версии» содержит первую часть значения параметра, «Использовать версию» -вторую.

Способ №3

Удалить файл 1CEStart.cfg и переустановить платформу.

Способ №4

Самый радикальный способ, предполагающий полную переустановку программы и прописывание информационных баз. Для этого не только надо удалить из системы платформу, но и полностью почистить все возможные хранилища.

Обязательно следует удалить папки с фразой 1С в наименовании из папок Local и Roaming из каталога AppData.

Вместо заключения

Вышеперечисленные способы помогают в 93% случаев. В некоторых случаях можно попробовать запустить программу непосредственно из папки Bin, расположенной в каталоге с установленным релизом. Таким образом, мы «заставляем» программу запускать тот релиз, который нужен нам, а не тот, который она автоматически выбирает.

В любом случае не стоит паниковать, на сохранность данных эта ошибка не влияет, она лишь доставляет временные неудобства и создает простои в работе.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*

code


Постфиксы в номерах кадровых приказов
Как настроить вывод постфиксов в номерах кадровых приказов в 1С ЗУП. Как донастроить макет печатной формы кадровых приказов. Получить 15 ...
Указание сведений о регистрации в налоговом органе в 1С:ЗУП ред.3
В этом видеоуроке эксперты 1С демонстрируют, как в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» редакции 3 указать сведения о регистрации ...
Подготовка и отправка заявления о зачете переплаты по налогу в 1СБухгалтерии 8
При переплате налога (сбора, страховых взносов, пеней, штрафов), налогоплательщик вправе представить в ИФНС заявление о зачете (возврате) излишне уплаченных сумм ...
Корректировка формы СЗВ-СТАЖ
Подробный разбор, как подавать корректировку СЗВ-СТАЖ по одному сотруднику. Что делать, если обнаружена ошибка в сданной форме. Обзор изменений в ...
1С:ERP Урок 12. Установка цен номенклатуры
Двенадцатый видеоурок вводного курса по прикладному решению «1С:ERP Управление предприятием». Продолжаем рассматривать подсистему «Продажи». Тема будет освещена в нескольких уроках ...
Информационная система 1С:ИТС - выпуск июнь 2019
- Как освободить ставку сотрудника на период его отсутствия (болезнь, прогул, неявка) или отпуска по беременности и родам? - Как ...
Возмещение стоимости медикаментов бывшим сотрудникам в 1С:ЗУП ред.3
По НК РФ доходы бывших сотрудников – пенсионеров по возрасту, которые были получены ими у работодателя в качестве возмещения стоимости ...
21. Модель потоков затрат. Раздел 3 из "Продвинутого курса по 1С:УПП"
Эти материалы взяты из "Продвинутого курса по учету производства в 1С:УПП". Сейчас он снят с продаж, но если нужно больше ...
17. Учет нематериальных затрат. Раздел 3 из "Продвинутого курса по 1С:УПП"
Эти материалы взяты из "Продвинутого курса по учету производства в 1С:УПП". Сейчас он снят с продаж, но если нужно больше ...