Ошибка: Не обнаружена установленная версия 1с предприятия

После обновления релиза, смены версии платформы, попытках создания новой базы из шаблона нередко возникает ошибка, форма которой содержит сообщение о том, что не обнаружена установленная версия 1С предприятия.(Рис. 1)

Рис. 1

Причины возникновения ошибки

Как правило, проблема связана с настройками файла 1CEStart.cfg.  Его содержимое представлено на  Рис. 2

Рис. 2

Вроде бы ничего существенного, однако, если не знаешь что к чему, можно потратить достаточно много времени на решение проблемы с запуском.

Путь к файлу (для Windows 7) указан во второй строке Рис.2. В папке конкретного пользователя, у которого не запускается программа, есть скрытая папка AppData. Если она не видна, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  1. Зайти в меню Пуск->Панель управления->Параметры папок;
  2. В открывшемся окне (Рис. 3) выбрать закладку Вид; Рис. 3
  3. В самом низу окна «Дополнительные параметры» выбрать пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»;
  4. Применить изменения.

Пройдя по пути указанному выше, дойдя по папки 1С, необходимо зайти в каталог 1CEstart, именно там находится конфигурационный файл, открыть который можно с использованием «Блокнота».

Итак, разберем подробнее содержимое этого файла. В нашем случае в нем находятся пути каталогов файлов шаблонов и информация о используемых лицензиях. В некоторых случаях в нем могут появляться параметры:

  • InstalledLocation и дальше строка с путем к каталогу установки системы;
  • DefaultVersion с указанием в параметре использовать конкретную версию платформы для запуска баз определенной версии.

Перейдем к практике. Ниже представлено несколько способов решения проблемы, которые рекомендовано использовать именно в том порядке, в каком они указаны.

Определение установленных версий

Прежде чем приступать к изменениям и исправлениям, следует определиться с тем, какие версии программы установлены на компьютере. Дело в том, что политика 1С в отношении своих платформ предполагает, что при установке обновленной версии программы старая версия никуда не удаляется, а новая устанавливается в свой каталог.

Таким образом, посмотреть список установленных релизов можно в папке «C:\Program Files (x86)\1cv8» (Рис. 4)

Рис. 4

Те же самые номера релизов можно увидеть в меню «Программы и компоненты» панели управления (Рис. 5).

Рис. 5

Способ №1 решения проблемы

Самое простое и доступное практически всем решение:

  1. В окне выбора информационной базы, спозиционировать курсор на проблемной базе и нажать кнопку «Изменить»;
  2. В открывшемся диалоговом окне (Рис. 6) следует обратить внимание на параметр «Версия 1С:Предприятия»; Рис.6
  3. В нашем случае это версия 8.3.18.92, но её нет в списке наших установленных баз;
  4. Изменяем этот параметр на 8.3 и сохраняем изменения.

Что мы изменили в этом случае? Для запуска конкретной базы был прописан конкретный релиз. Его не осталось на компьютере (удалили или не устанавливали вовсе). Мы руками указали, что для запуска должна использоваться самая последняя установленная платформа из линейки продуктов 8.3.

Таким образом, чем больше чисел и точек в строке «Версия», тем конкретнее прописана линейка продуктов и тем больше шансов на возникновение ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия».

Способ №2 Решения проблемы

Связан с непосредственным изменением конфигурационного файла, описанного выше.

Если указан параметр InstalledLocation, необходимо проверить правильность указанного пути и при необходимости внести изменения в адресную строку.

Если указан параметр DefaultVersion, можно попробовать его удалить.

Кстати, параметр DefaultVersion имеет визуальное отображение в интерфейсе. Чтобы посмотреть список хранимых вариантов этого параметра можно в окне выбора информационной базы нажать кнопку «Настройка».

Табличка «Используемые версии» Рис. 7  имеет две колонки.

Рис. 7

«Для версии» содержит первую часть значения параметра, «Использовать версию» -вторую.

Способ №3

Удалить файл 1CEStart.cfg и переустановить платформу.

Способ №4

Самый радикальный способ, предполагающий полную переустановку программы и прописывание информационных баз. Для этого не только надо удалить из системы платформу, но и полностью почистить все возможные хранилища.

Обязательно следует удалить папки с фразой 1С в наименовании из папок Local и Roaming из каталога AppData.

Вместо заключения

Вышеперечисленные способы помогают в 93% случаев. В некоторых случаях можно попробовать запустить программу непосредственно из папки Bin, расположенной в каталоге с установленным релизом. Таким образом, мы «заставляем» программу запускать тот релиз, который нужен нам, а не тот, который она автоматически выбирает.

В любом случае не стоит паниковать, на сохранность данных эта ошибка не влияет, она лишь доставляет временные неудобства и создает простои в работе.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*

code


Раздутое EGO: новая почта Mail.ru поможет оплатить телефон и написать быстрый ответ
Mail.ru кардинально переделала интерфейс своей почты и добавила новый функционал. Главное изменение – автоматизация работы с письмами ...
НАФИ: Россияне не доверяют интернет-СМИ, но платят через публичный Wi-Fi
Цифровая грамотность россиян соответствует среднему уровню. Жители России хорошо ориентируются в медиасфере, но не уделяют внимания гаджетам и безопасности ...
Инфостарт представляет: аналитический отчет по итогам исследования электронной ветсертификации
Инфостарт завершил работу над первым большим исследовательским проектом, посвященным переходу на систему электронной ветсертификации «Меркурий» ...
ВШЭ: самыми распространенными ИТ-профессиями оказались разработчик ПО и сисадмин
Специалисты Высшей школы экономики (ВШЭ) провели исследование, согласно которому в России примерно 44% работников информационно-коммуникационной сферы занимаются разработками программного обеспечения ...
Подведены окончательные итоги конкурса «1С:Проект года 2017»
18 июня 2018 года были подведены итоги в рамках конкурса «1С:Проект года». Организационный комитет назвал победителей в каждой из номинаций ...
Гудбай Ebay? Таможня хочет обложить пошлиной все иностранные покупки
Федеральная таможенная служба задумалась о том, чтобы поддержать отечественных онлайн-ритейлеров. Наилучшей идеей для этого ведомство посчитало введение пошлины за любой ...
Маркировка лекарств: вышла редакция 2.1 «1С:Медицина. Больничная аптека»
Фирма «1С» выпустила новую редакцию программного продукта «1С: Медицина. Больничная аптека» с поддержкой системы маркировки лекарств ...
За стеклом: «Ашан» внедряет ПО для учета посещаемости сотрудников
Торговая сеть «Ашан Ритейл Россия» начала использовать интеллектуальную систему учета времени работы своих сотрудников. Программное обеспечение было разработано специалистами ИТ-компании ...
Онлайн-кассы: продажа через торговые автоматы и комментарии экспертов из ФНС
Сегодня расскажем об изменениях в законодательстве, касающихся продаж через торговые автоматы; внесенных в реестр новых моделях фискальных накопителей, а также ...
Инвестиции в блокчейн: Wall Street Journal как бы намекает
Американское деловое издание The Wall Street Journal опубликовало список из 25 перспективных ИТ-проектов, в которые стоит вложить деньги в этом ...
Создаем сайт ресторана на OneScript
В статье изучаются возможности http-сервисов OneScript по созданию web-приложений на примере сайта ресторана ...
Управление состоянием формы через конечный автомат
Взаимодействие пользователя с интерфейсом приводит к изменению состояния формы и её элементов. Элементы отражают текущее состояние формы через свойства: видимости, ...
Разъяснение порядка заполнения 6-НДФЛ.
Разъяснение порядка заполнения 6-НДФЛ. Письмо ФНС от 8 июня 2018 г. № БС-4-11/11115@ ...