Слетают программные лицензии при переходе 8.2 — 8.3

Вопрос:

Второй раз сталкиваюсь с ситуацией. При переходе с платформы 8.2 на платформу 8.3 1С перестает видеть программные лицензии. При этом если продолжать использовать 8.2, то лицензия доступна.
В текущей ситуации это 8.2.19.80 и 8.3.9.2033.
Прошлый раз релизы, скорее всего, были другие. Тогда ошибка возникла на 1-ом ПК из 3-х использующих программные лицензии. ИБ Файловая. Повторное получение лицензии по резервному пинкоду решило вопрос.

Сейчас также файловая ИБ. Неудобство в том, что на выходные запланирована объемная удаленная работа, из-за данной проблемы все переносится до визита в офис.

Как-то можно исправить данную ошибку имея прежний файл лицензий?

Ответ:

В механизме сравнения параметров компьютера могут быть изменения, но лишь в сторону ослабления строгости. Запустите толстое клиентское приложение 8.2, откройте диалог «О программе» и посмотрите имя используемого файла лицензии. Сравните его с именем файла из журнала поиска лицензии, выдаваемого 8.3. Это — один и тот же файл? Если да, то пришлите, пожалуйста, журнал поиска лицензии в службу поддержки 1С с описанием этой проблемы. Если же они разные, то проблема в разнице настроек путей поиска конфигурационных файлов для 8.2 и 8.3.



Обучение работников охране труда
Обучение работников по охране труда – одна из обязанностей каждого работодателя. Из новых статей вы узнаете, что такое обучение по ...
Подбор в управляемой форме - что может быть проще?
Технологии модальности сейчас меняются на технологии асинхронности, многопоточности и прочие дивные вещи, что, в свою очередь, заставляет людей еще чаще ...
Объявлены победители конкурса грантов на участие в INFOSTART 2017 EVENT COMMUNITY
В понедельник 18 сентября прошла пресс-конференция «Санкт-Петербург – ИТ-столица России», организованная информационным агентством «Интерфакс Северо-Запад» ...
Минтранс РФ назвал дату начала регистрации беспилотников
Как сообщили в Министерстве транспорта РФ, регистрация дронов может начаться не раньше весны 2018 года ...
Postgres Professional интегрировала свою СУБД с блокчейн-платформой Ethereum
Российская компания Postgres Professional представила прототип расширения Posthereum для интеграции с PostgreSQL с Ethereum ...
Выплата заработной платы из кассы организации
Сотрудники могут получать заработную плату любым удобным для себя способом, в том числе наличными. Выдача производится в соответствии с кассовой ...
Отмена работы в праздники и выходные в ЗУП 3.1
Вопрос: Релиз ЗУП 3 3.1.3.158 Сотруднику ввели документ Работа в праздничные и выходные, рассчитали, а затем выяснилось что он в ...
Собственный профиль доступа в пользовательском режиме в 1С:Бухгалтерии 3.0
Вопрос: Есть следующая задача. Нужно добавить нового пользователя «Анна» в базу 1С:Бухгалтерия 3.0. При этом Анна должна только выставлять и ...
Тест 1С:Зарплата и управление персоналом 8 (Ред. 3.1)  - 5 вопросов от 19.9.2017
Проверь свои профессиональные навыки по программе "1С:Зарплата и управление персоналом 8 (Ред. 3.1)". Пройди тест! Всего 5 вопросов:Необходимость удержания из ...
Тест 1С:Управление производственным предприятием 8  - 7 вопросов от 19.9.2017
Проверь свои профессиональные навыки по программе "1С:Управление производственным предприятием 8". Пройди тест! Всего 7 вопросов:Расходы, оприходованные документом Поступление дополнительных расходов, ...
Тест 1С:Бухгалтерия 8.3  - 5 вопросов от 19.9.2017
Проверь свои профессиональные навыки по программе "1С:Бухгалтерия 8.3". Пройди тест! Всего 5 вопросов:В программе 1С:Бухгалтерия 8 проводка по поступлению денежных ...